الاستبدال او الاسترجاع

في حال وصول مشترياتك اليك مع وجود عيوب او كسر بأي منتج يمكنك استبدال او استرجاع قيمه المنتج كرصيد  يجب إرجاع المنتج بنفس حاله المنتج كما هو حين الاستلام بوجود عبوة التغليف،، وجويل سوف تتحمل عنك رسوم الشحن والتوصيل مرة أخرى في حال الرغبه استبدال المنتج او ارجاع المبلغ اليك حسب الشروط.

لن يتم الاستبدال او الاسترجاع في حالة استخدام المنتج ويتحمل العميل قيمة الشحن كاملا.

فترة الاستبدال والاسترجاع يجب ان لا تزيد عن 7 أيام كحد أقصى 

لايمكن استرجاع المنتج في حال وجود سبب غير مقنع او تقديم معلومات غير صحيحة ويمكن استبداله مع تحمل العميل رسوم الشحن و الإسترجاع.

لا يمكن استرجاع الملحقات و تغليف الهدايا.

في حال الاسـترجاع  سوف يتوفر رصيد بالمبلغ بحسابك والطلب مجدداً .

في حال استرجاع الشحنة من قبل الشاحن لعدم استلام الشحنه او عدم الرد والتجاوب مع مندوب شركة الشحن او الغاء الطلب بعد الشحن يتحمل المشتري تكاليف الشحن و الإسترجاع.

للحفاظ على الصحة العامة

الحلق والبيرسنق والازمه والاطقم بالحلق لاتسترجع ولا تستبدل.

المقاسات والاحجام مستثناة من الاستبدال او الارجاع المجاني يرجى التأكد من مقاسك قبل الطلب من وصف المنتج او التواصل معنا لاستفسارات المقاسات.

في حال الاسترجاع يتم خصم رسوم الشحن و الإسترجاع من قيمة الطلب 50 ريال.

يجب رفع طلب استبدال او استرجاع خلال اربعة وعشرون ساعه من استلام الشحنه.

لايمكن الغاء الطلب بعد الدفع لاننا نقوم مباشره بتجهيز الطلب واصدار بوليصة الشحن لتوصيله باسرع وقت لذى يرجى التاكد من طلبك قبل الدفع

 بامكانك رفع الطلب من هنا

لمزيد من المعلومات نرجو مراسلتنا او استخدام المحادثه الفوريه .